禅城居民谢先生日前在某汽车销售店购买汽车，店家搞有奖活动，他抽中一等奖，奖品是5800元的GPS.他打算将GPS带走时遭到店家阻止，店家提出必须在店内安装，且交1200元管理费。后经12315中心调解，谢先生不要抽奖得到的GPS，店家无偿为谢先生安装价值1380元的防爆膜和晴雨挡，同时退还多收的1200元（《南方都市报》近日报道）。
又是消费者和经营者的纷争！
店家搞5800元的有奖销售违法。《反不正当竞争法》明确规定，抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过五千元。本已违法的经营者还如此欺负消费者，让人匪夷所思。再次，经营者必须按合同约定交付奖品。尽管上述有奖销售违法，但消费者并没有过错。在横向的民事关系中，尤其在一个模糊的有奖销售的条款上，要做对消费者有利的解释。法院已不乏此类案例。三则“必须在店内安装”是店家的附加条件，属无效条款。按照《消费者权益保护法》规定，这个解释是无效解释。
最后，所谓保管费子虚乌有。合同法第133条规定，标的物的所有权自标的物交付起转移。店家都没有交付人家GPS，何来保管费？
消协这些年为消费者做了大量工作，但本案调解就有和稀泥之嫌，尽管是当事人自愿。
对付霸气的最好手段还是法律，希望消费者能够打一场官司，消费者虽然是弱者，但经营者也不能欺负上帝！□王学堂
